Gestión de Servicios del DIC

La Organización considera que la provisión de servicios a sus clientes y usuarios ocupan un lugar destacado dentro de sus objetivos y es por ello por lo que se ha desarrollado e implantado un Sistema de Gestión de Servicios, de conformidad con los requisitos de la Norma UNE-ISO/IEC 20000-1 como soporte organizativo y metodológico